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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。

会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員限定の様々な特典をお楽しみいただけます。

ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

  - クレジットカード決済

   ※ご利用可能:VASA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERS

  - 銀行振込(前払い)

  - コンビニ決済

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 :
  • 配送期間 : 3日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    配送料:日本全国(北海道・沖縄/離島除く)¥700  北海道・沖縄/離島¥1000

    ご入金確認後1~3日営業日での発送となります。

    運送会社のご指定や日時指定はお受けできかねます。

    商品の種類によっては準備及び発送に日数を要する場合がございます。

    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡をお願いいたします。


2. 交換および返品先住所

- 〒160-0022 東京都新宿区新宿 5-3-8 MHビル2F


3. 交換および返品について

 (1) キャンセル・交換・返品をお受けできる商品
  - 商品到着後7日以内の商品
  - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの
  - ご注文商品と異なる場合
  - 不良品、または損傷した状態で届いた商品
  - 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合
 ※コンビニ決済をご利用の場合、コンビニ店頭では返金対応はできかねます。
 (2) キャンセル・交換・返品をお受けできない商品
  - 商品到着後7日以上経過した商品
  - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
  - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
  - 開封された商品およびご使用になられた商品
  - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合
  - パッケージ(袋・ケース)のない商品
  - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
  - その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
  商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。上記以外の理由による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。
 (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担


「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

 (3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。


※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。:(カラー:サイズなどの交換を含む)

また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

返金について

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。